途途多舱配送机器人惊艳亮相 助力酒店智慧化生态布局

后疫情时代,伴随科技进步与⾰新,酒店业运营及发展都迎来了新的契机。服务作为酒店的立身之本,也面临诸多机遇与挑战,如何服务好对安全性、独特性、品质感、科技感等有多维要求的新消费群体,对酒店的经营管理和服务体验升级提出了更高的要求。

专注酒店行业 重构末端配送服务

怎样更低成本、更高效、更稳定的做好末端配送服务是困扰酒店已久的一个难题。2019年起,部分地方政府发布禁令,要求酒店不得主动提供6小件,使得用户的客房送物需求陡增;同时,酒店差旅场景下外卖订单量呈现逐年上涨的趋势,进一步激发了配送服务的需求量。面对用户侧高涨的需求和酒店侧招工难、招工贵的现状,配送服务机器人应运而生,在疫情的影响下,无接触服务逐渐成为主流和标准,更加速了配送服务机器人在酒店行业的认可和普及。

但是,此前机器人在酒店场景的应用更多还停留在尝鲜层面,帮助酒店降本增效的实用价值并没有充分发挥出来。「之前科技」作为专注酒店服务机器人领域的专家,希望基于多年来对酒店场景痛点与需求的深入理解,以及智能硬件与互联网产品研发能力的深厚积累,重新定义酒店无人化配送,助力酒店智慧化转型升级!

多项业内首创 打造酒店金牌服务生

「之前科技」聚焦酒店行业,致力于打造更实用、更省心、更优性价比的酒店服务机器人产品和服务。近日,「之前科技」重磅推出两款更好看,更好用的多舱配送机器人:途途双舱机器人H2、途途九舱机器人H9,为酒店场景打造专属金牌服务生,助力智慧酒店生态布局,让酒店经营服务更省心,让用户入住体验更舒心。

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模块化多舱设计 大容量 超能装

途途双舱机器人H2,拥有超大容量双舱,上舱23L、下舱27L,方形舱格空间利用率最大化;不管是多人多量多餐、10寸披萨、小龙虾、全家桶等超大外卖,还是浴巾、浴袍等大件酒店用品都不在话下。

其独特的镂空分体结构,搭载360度激光雷达+160度双RGBD深度摄像头结合⾃适应悬挂设计,确保全方位立体感知、精准识别,保障运⾏更安全,平稳不泼洒。

途途九舱机器人H9,首创无人化预存配送,6小件专属配送舱格,9舱实现多品类灵活配置,批量预存,最多可容纳超20件客用品、7瓶水,一次装载,全天无忧。

多端多任务调度 更快送达 无惧高峰期

通常酒店前台最忙碌的时段,是客⼈办理⼊离店和外卖⽤餐⾼峰期,如果此时运力不足,调度不⼒,将会增加待配送物品积压、配送延迟、错拿错送的风险,严重影响到用户体验。

途途多舱机器人,可支持一次下多单,一次送多房,多单连续送;中间无需耗时往返,可大大节省配送时间。多任务并发调度系统保障全局最优调度,确保服务的确定性、安全性和稳定性;相较于人工和传统机器人配送8-10分钟/单,途途多舱机器人可缩短到3-5分钟/单,实现效率翻倍;这也能够大大节省酒店人力在配送服务上的投入。据不完全统计,平均每日可节省人工工时8小时,折合每年可节省2-4万元。

全数智化管理 数据可视 驱动管理

极致配送能力源⾃强⼤的全数智化管理后台保障,“途灵”后台在指挥“途途”完成各项⼯作之外,还可以⽀持机器⼈动态查询、订单状态查询、营销数据分析。并通过24小时全天守候、实时动态同步、智能监控预警等⽅式,打破数据孤岛,沉淀有效数据,形成数据报表精准可视,这将极大的优化酒店运营效率和精细化管理水平。

多重个性定制 独一无二 彰显品牌

社交化媒体时代,口碑对品牌至关重要,对于酒店而言,OTA的评论质量及数量直接影响着入住率与品牌形象。携程相关数据显示,以某酒店为例,⼀个⽉内49条OTA评论中,含有“机器⼈”关键字的11条(22%),平均得分⾼达4.98,机器人这个独特的记忆点,已逐步形成酒店重要品牌资产。

途途多舱机器人,秉承简约实用美学,外观时尚,独有的圆⻆梯型造型,彰显现代科技感。同时⽀持机身多重个性化定制,可根据酒店品牌调性、地域特点以及装修⻛格进⾏外观个性化定制,为酒店打造差异化记忆点,成长为新晋“⽹红”,给用户更多“惊喜”。

酒店人诚意之作 让科技更普惠

目前,途途多舱机器人已经成功应用到东呈、华住、首旅如家、秋果等品牌旗下多家酒店。根据实际运营数据反馈,途途的平均配送成功率达99.82%,日均配送总单数超71次,日均行驶里程1.9km,每单平均用时3.5分钟。印证途途多舱机器人在配送使用率、稳定性、效率和体验方面,均实现了质的飞跃,能够切实帮助酒店实现降本增效,释放更多人力去提供更多元的品质服务,让用户拥有更好的旅居体验。

「之前科技」将秉承着“让科技更普惠,让服务更从容,让生活更美好”的使命,不断深耕场景、打造创新产品、完善服务生态,让更多渴望智能化的企业享有科技普惠带来的价值红利,让更多消费者享受科技普惠带来的智慧生活。