随着巨头们在自己擅长的领域纷纷布局,创业团队也在巨头们的射程之外不断探索新的方向,扩展更细分的领域,满足不同人群的需求新零售模式。
按照心理学的说法,这是一种特定环境下的不安。酒店这个场景,本身就意味着安顿、休息,人们迫切希望尽快入住,也因此对前台的工作方式和效率极为敏感。